Business Support Member（障がい者雇用）- Mercari

Business Support Member（障がい者雇用）- Mercari

雇用形態：契約社員

働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし）

勤務地：六本木 もしくは ハイブリッド

詳細はキャリアサイトの 募集要項 よりご確認ください

メルカリグループについて

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。

組織・チームのミッション

チームのミッション

メルカリは「あらゆる人の可能性を広げる」ことをミッションに掲げています。それは障がい者雇用においても同じです。

私たちの所属するBusiness Support Teamは、聴覚障がいや精神障がいなど、様々な障がいのあるメンバーが幅広い分野で活躍しています。障がいを理由に「できないこと」に目を向けるのではなく、あらゆる特性をいかして可能性を引き出す。そんな組織でありたいと考えています。

メルカリの障がい者雇用とは（ユニークポイント）

Business Support Teamでは、社内のあらゆる部門のビジネスをサポートしています。チーム発足以降、着実に業務領域を拡大しており、全社的にも重要な役割を果たしています。

メルカリアプリのアノテーション業務

人事系業務（労務、派遣管理、経費精算、障がい者採用、海外入国サポートなど）

メールルーム、ヘルプデスク、オフィス環境整備、スポーツビジネス

すべての業務でAI活用に取り組んでおり、専任のAI推進担当がメンバーの業務改善・効率化を個別にサポートする体制を整えています。

また、現在も各領域における業務拡大および新たな領域へのチャレンジも模索しており、業務領域は今後さらに拡大していく見通しです。

チームで幅広い業務領域を担っているため、個々のキャリアにおいても、一つの領域での専門性を高めていくだけでなく、他の業務領域への兼務や異動についてもご本人の意向を踏まえて積極的に行っています。

「過去に障がい者雇用で働いてみたけど、成長機会に恵まれなかった」

「障がいがあっても、もっと新しいことにチャレンジしてみたい」

メルカリには、そんな意欲のあるメンバーがGo Boldに挑戦できる環境があります。今後、メルカリの障がい者雇用の未来を引っ張っていく存在になっていただくことを期待しています。

働きやすいポイント

私たちは、障がいの有無に関わらず、メルカリで働くメンバーがWell-being for Performance を実現するために、以下のようなユニークな制度や環境を整備しています。

・Sick Leave制度

シックリーブ（病気・ケガを事由とした休暇）を年10日間、有給休暇とは別に付与。 ※大切な家族が病気や怪我をした場合でも利用が可能

・merci box（メルシー・ボックス）制度

産休・育休・介護休業の支援に加え、妊活のサポート、卵子凍結費用の補助、認可外保育園の補助など

また、これらに加えて障害特性を考えた以下のようなサポートも行っています。

・バリアフリートイレ・車椅子専用トイレを同フロア内に設置

・聴覚障がいのあるメンバー向けに、会議はテキストタイピングでのコミュニケーション、また全社会議はGoogle meetにおける字幕表示機能の利用

・定期1on1ミーティングによる相談しやすい環境

※メルカリのミッション・バリューについての詳細は こちら をご覧ください

業務内容

これまでのご経験・スキル・キャリア志向を踏まえ、コーポレート部門を中心にご活躍いただける業務を幅広く検討させていただきます

入社後は、複数の業務領域を経験する機会を用意しておりますので、「できること」「これまで得意としてきたこと」だけでなく、「挑戦してみたいこと」「興味のある領域」を、是非アピールしてください

配属Unitは、選考を通じて以下のいずれかより決定いたします

働き方・業務について

【ハイブリッド型】週2日以上出社

主な業務

アノテーションUnit（メルカリアプリのカタログデータ作成）

カスタマーサポートUnit（メルカリサービスをご利用のお客さまからのお問い合わせ対応）

労務Unit（入社手続き、労務関連アカウントの登録、各種証明書発行）

派遣社員管理Unit（派遣会社や現場Managerとの調整）

衛生管理Unit（健康診断、ストレスチェック、休職者対応）

リロケーションUnit（国内外から入社する社員のビザ取得・引越し等のサポート）

障がい者採用Unit（採用オペレーション、面接対応）

【オンサイト型】毎日出社（シフト勤務 9:00-18:00）

主な業務

メールルームUnit（郵便物受取、仕分け、備品補充）

ヘルプデスクUnit（オフィス環境整備）

ユニークなチャレンジ

複数の業務領域を経験し、適性を広げる機会

メルカリの障がい雇用は、1つの特定業務に固定するのではなく、ご本人の適性・障がい特性・キャリア志向に応じて、複数の業務領域を経験する兼務・ジョブローテーションの機会があります

兼務・ジョブローテーションの一例

入社時：カスタマーサポートでお客様からの問い合わせ対応

入社1年目：障がい者採用業務支援へシフト

入社2年目以降：自分の適性や希望する業務領域でさらに深める

キャリアアップへの支援体制

成長意欲に応じて、新しい業務領域への挑戦をバックアップします。メルカリは「Go Bold」を大切にしており、自主的・自律的なチャレンジをサポートできる環境が整っています

豊富な正社員登用実績

評価制度に基づき、誰でも契約社員から正社員へ登用できる機会があります。（複数名の登用実績あり）

契約社員期間で、働き続けたい会社かどうか、働きながら見極めることも可能です

障がいへの配慮

メルカリの標準的な働き方は、Hybrid Workstyleによるフルフレックス制になりますので、障がい特性に応じた働き方を自身で組み立てることも可能です（オンサイト型の職種は除く）

年次有給休暇とは別に、病気・怪我を事由としたSick Leave休暇を最大年10日間付与しており、定期的な通院にも利用可能なため、体調管理と仕事の両立を実現しやすい環境があります

Hybrid Workstyleとは

週2日以上のオフィス出社を基本ポリシーとしながら、生産性高く仕事ができる制度・仕組み

フルフレックス制を採用しており、個人の状況に応じた、柔軟性の高い働き方が実現可能

応募要件

求める経験・スキル

障害者者手帳をお持ちであること（等級は問いません）

週2日以上の出社および週40時間の安定した勤務が可能であること

メルカリグループが運営するサービスの利用経験があること（フリマアプリなど）

実務経験

一般事務・営業事務・総務・人事・経理などの管理部門や対人折衝のある部門での主務としての実務経験（3年以上）

例：給与・勤怠システムの運用、採用募集の管理、経費精算処理、複数部門との調整、月次業務のまとめ、データ集計など

複数の業務を任されて、ある程度の判断を自分で進めながら、必要に応じて上司や同僚に相談できる経験を想定しています

PCスキル

生成AIの基本的な理解、業務または日常での利用経験

ITツール全般への抵抗感がないこと

Mac・Google環境となりますが、業務・プライベートでの利用経験は問いません。多くの社員が入社後に環境に順応しています。

コミュニケーション

Google Meet、Slack等でのビジネスコミュニケーションに抵抗がないこと

課題が生じたときに、関係者への相談・報告など周囲と適切にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

複数のステークホルダーとの調整や確認作業を丁寧に進められる方

歓迎する経験・スキル

特定業務でのリーダー経験がある方

業務改善や効率化を実践した経験がある方

複数の異なる業務領域を経験している方

変化を楽しみながら、自ら課題を見つけて改善に取り組める方

キャリアアップ・スキルアップなど成長意欲をお持ちの方

語学力

日本語：Proficient (CEFR – C1)

英語：Basic (CEFR – A2) 歓迎 https://careers.mercari.com/language/#page-1

メルカリグループについて知る

キャリアサイト https://careers.mercari.com/

メルカン： https://mercan.mercari.com/

SNS： X / Linkedin

ビジネスの後ろ盾を、マネジメントの立場から。Business Support TeamにおけるLeadの働き方 | mercan (メルカン)

選考について

メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者みなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。

選考の流れ

書類選考

面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします

リファレンス：オンライン回答形式のもので、1次選考後でお願いします

オファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます

※聴覚障がいのある方との面接は、テキストタイピングでのコミュニケーション、またはGoogle meetにおける字幕表示機能の利用を想定しています。

※詳しくは こちら のページをご覧ください

選考における機会の平等

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。

詳しくは、 I&D statement をご覧ください。

なお、ご応募の際には プライバシーポリシー をご確認ください。

#LI-DNI